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新媒體盛行？公關(guān)傳播不要陷入工具綁架內(nèi)容的怪圈
作者：許景雙 時(shí)間：2014-5-22 字體：[大] [中] [小]
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【核心內(nèi)容】微博微信等新媒體工具盛行，公關(guān)人張嘴閉嘴社交媒體營(yíng)銷，一時(shí)間，仿佛你沒有玩過自媒體就玩轉(zhuǎn)不了公關(guān)了，就不能做傳播工作了，即使甲方的企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員也將微博微信掛在嘴上。其實(shí)，所有的社交媒體都是工具，工具永遠(yuǎn)是組合手段，不能“唯工具論”，因?yàn)閮?nèi)容為王才是品牌傳播的真諦所在。
最近和圈內(nèi)的一些朋友交流，張口閉口談微博微信。無論是圈內(nèi)老人和新人都談微博微信。無論是乙方從業(yè)人員還是甲方人員也都談新媒體，一瞬間新媒體、社交媒體、微信營(yíng)銷成為公關(guān)人三句不離口的口頭禪。這也使得一些在杭州、深圳、北京、上海等地的新媒體營(yíng)銷公司忙得不亦樂乎，眼見著從傳統(tǒng)公關(guān)傳播公司里撬走了一單又一單的業(yè)務(wù)。
誠(chéng)然，微博微信幾年間的用戶飛速增長(zhǎng)，以及大量公眾開設(shè)微博、微信賬戶，使得越來越多的企業(yè)和組織關(guān)注微博傳播和微信傳播。數(shù)據(jù)顯示，新浪微博從2009年的公測(cè)到2014年上市，只用了五年，并且獲得了阿里巴巴的注資。微博于北京時(shí)間4月17日晚登陸納斯達(dá)克，成為首家上市的中文社交媒體。官方數(shù)據(jù)：微博月活躍用戶1.438億，日活躍用戶6660萬，超過8萬個(gè)政府機(jī)構(gòu)和官員的微博賬號(hào)、70多萬個(gè)個(gè)人認(rèn)證賬號(hào)、40多萬家企業(yè)認(rèn)證賬號(hào)。據(jù)了解，微博的用戶在手機(jī)端訪問時(shí)長(zhǎng)好像已經(jīng)超過70%以上。而騰訊公司的微信也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱寵，微信公布數(shù)據(jù)顯示， 2011年1月推出的微信，到2013 年四季度月活躍用戶已達(dá)3.360 億，媒體報(bào)道顯示微信注冊(cè)用戶已經(jīng)超過6.5億。
龐大的注冊(cè)用戶和持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，使得從事品牌傳播工作的經(jīng)營(yíng)方和服務(wù)方，越來越重視微博、微信的工具使用。
但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的凈化工作開展，以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的打擊力度加大，企業(yè)參與微博傳播的熱度正在下降，同時(shí)考慮到微博的弱關(guān)系組合模式會(huì)降低信息傳播的到達(dá)率，也逐漸降低了企業(yè)采用微博傳播的熱情。
而，微信傳播作為一個(gè)最新火熱的工具，仍然被企業(yè)主、廣告公司和公關(guān)公司津津樂道。
筆者認(rèn)為，公關(guān)傳播的本質(zhì)是基于內(nèi)容為核心的傳播工作，而微博、微信等都是傳播的工具，因此奉勸傳播圈內(nèi)的朋友，莫要“唯工具論”，工具永遠(yuǎn)是手段，傳播的內(nèi)容和傳播的策略才是核心，因此基于內(nèi)容的創(chuàng)意仍然是從事傳播工作者的核心能力，而提升內(nèi)容的創(chuàng)造力和創(chuàng)意的獨(dú)特性，依然是評(píng)價(jià)傳播好壞的王道法則。切莫因噎廢食，為了工具而工具，為了微信而微信，最后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)將最鋒利的寶劍交給一個(gè)沒有武術(shù)功底的人，依然舞不出絕世劍法。
工具的變化是與時(shí)俱進(jìn)的，而人們的閱讀習(xí)慣也是不斷發(fā)展變化的。舉個(gè)例子，五年前，好多公關(guān)公司在為客戶提供傳播服務(wù)的時(shí)候，基本都會(huì)為客戶建議一種工具，那就是采用名人博客的方式傳播品牌，這種博文大都是長(zhǎng)篇大論，再不濟(jì)也在千字以上。站在今天，微博微信為工具盛行的今天，我們反觀過去，為什么名人博客、長(zhǎng)博客已經(jīng)沒有了市場(chǎng)，而公關(guān)傳播工作和公關(guān)傳播公司依然存在。這就提醒我們，我們可以有一個(gè)追逐傳播工具變化的心，但不能有“唯工具論”的片面思維，因?yàn)樵谌魏螘r(shí)代，內(nèi)容永遠(yuǎn)為王！
許景雙，廣告公關(guān)行業(yè)資深從業(yè)人士，在咨詢、廣告、公關(guān)傳播領(lǐng)域內(nèi)近十年經(jīng)驗(yàn)與歷練，曾供職知名4A公司、傳播公司，服務(wù)近百家客戶，歡迎各位與作者交流觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。郵箱xujingshuang668@126.com